mir.ka pisze:Ewa L. pisze:mir.ka pisze:Ewa L. pisze:Mnie to naprawdę w tym roku jakiś pech z firmami kurierskimi prześladuje . W poniedziałek zgłosiłam usterkę telewizora do serwisu. We wtorek firma DHL miała przysłać kuriera po telewizor. Miałam wolny dzień więc od rana latałam jak poparzona między swoim domem a rodziców bo a to musiałam zdjęcie zrobić, a to maila wysłać , a to coś wydrukować a później od 15 do 17 czekać na kuriera.
Koło 16 dostałam smsa od DHL ,że moje zlecenie zostanie zrealizowane jutro . Dobra. W środę całe popołudnie moja mama siedziała w domu czekając na kuriera. Oczywiście też się nie pojawił i tym razem nawet nie dostałam żadnej informacji kiedy w końcu ktoś się pojawi. Szlag mnie trafia na to wszystko.
nie tylko Ty masz problem z kurierami
jak wiesz od dłuzszego czasu zamiawiałam z zooplusa przez DPD a ostatnio nie wiem co się porobiło, dostaję smsa ,ze dostawa będzie rano, wcześniej kurier oył pod wieczór, czekam, godzina dostawy mija, nastepnie druga, dzwonie do kuriera kiedy będzię, a ten odpowida , ze moze byc za 15 minut, tak jakby nie miał zamiaru dostarczyc paczki i czekał na telefon w jej sprawie
teraz zamówię przez GLS, sprawdzę co u nich sie zmieniło
W GLS ie niestety nic się nie zmieniło. Dostawa nadal między 13 a 18 o której informują cię mailowo. Jeśli trafisz na normalnego kuriera zadzwoni by zapytać czy jesteś a jeśli nie to o 22 dostaniesz smsa od GLS że nie zastali cię w domu. Jeśli twoja nieobecność w dniu doręczenia dostatecznie wkurzy kuriera bo np. paczka była odpowiednio ciężka to na nastepny dzień zadzwoni by dowiedzieć się czy jesteś w domu.Oczywiście wszystko zależy od kurierów czyli ludzi pracujących w danej firmie kurierskiej.
Mnie to już nawet DHL podpadł. Dopiero po interwencji w serwisie i ponownym zleceniu dziś w końcu pojawił się kurier i zabrał przesyłkę.
no właśnie, przestali wysyłać smsy tylko mailowo informują
sprawdzę ich przy następnej dostawie, bo własciwie innego wyboru nie ma
Popsuło się z tymi firmami strasznie.
(AMY 
