Miau.PL

Drodzy Forumowicze,

Wychodząc naprzeciw Waszym oraz Waszych kotów oczekiwaniom, zwracamy się do Was z prośbą o opinię
Jakie promocje są dla Was najciekawsze, jakich ofert najczęściej wyczekujecie w sklepie z produktami dla Waszego pupila?

Obiecujemy zapoznać się z każdą opinią i jeśli tylko będzie to w naszej mocy, będziemy przygotowywać oferty według Waszych oczekiwań.

Pozdrawiamy,
Wasz Zespół Krakvet

Oczekujemy, że przede wszystkim w tym sklepie będzie cokolwiek oprócz informacji o dostawie wkrótce. Zaraz potem możemy pogadać o promocjach.

Ja czekam na sortowanie produktow wedlug cen i dostepnosci!

według dostępności to będziesz miała mały zwrot z wyszukiwarki

Ceny macie bardzo fajne, niestety łatwo się czegoś szuka, jak się jest już zdecydowanym na konkretną markę/produkt. Na przykład w karmach bardzo brakuje mi podziału na zbożowe/bezzbożowe, trzymania się podziału pies/kot (właśnie spróbowałam wyszukać TOtW wchodząc najpierw w dział koty->karmy suche->TOtW, zwróciło mi- karmę dla psów ). Po wejściu na konkretny produkt (przykładowo: Animonda) brakuje mi ceny za kg. Wiem, mogę sobie policzyć i to robię, ale po co
Generalnie ciężko mi powiedzieć jak go poprawić, ale interfejs macie delikatnie mówiąc nieprzyjazny. A szkoda, bo ceny niezłe, firma Polska, oferta też nienajgorsza. Tylko co z tego jak ciężko cokolwiek znaleźć. Spójrzcie na niemiecką konkurencję, u nich międzymordzie jakoś bardziej przystępne...

A żeby nie było tylko tak niemiło- dziękuję za poprzednią promocję na żwirek silikonowy (x3,8l +paczka gratis). Świetny żwirek, czekam na więcej produktów Waszej marki

No strony www to Krakvetowi nikt nie przetestowal
Nie wiem co by sie musialo stac, zebym sie skusila na zakupy w tym sklepie

Femka pisze:Oczekujemy, że przede wszystkim w tym sklepie będzie cokolwiek oprócz informacji o dostawie wkrótce. Zaraz potem możemy pogadać o promocjach.

Femka, pracujemy nieustannie aby zapewnić dostępność produktów zachowując przy tym najkorzystniejszą dla Państwa cenę. Nasz dział zakupów pracuje dla Państwa bardzo intensywnie- dziękujemy za słuszną uwagę i działamy
Zapraszamy również do korzystania z opcji "Poinformuj o dostawie", zapisanie adresu do tego powiadomienia gwarantuję informację na @ niezwłocznie po dostawie do naszego magazynu.

wistra pisze:Ja czekam na sortowanie produktow wedlug cen i dostepnosci!

Wistra, pracujemy nad udoskonaleniem strony, tak aby była atrakcyjna dla każdego użytkownika. Dziękujemy za opinię i sugestię.

Vombat pisze:Ceny macie bardzo fajne, niestety łatwo się czegoś szuka, jak się jest już zdecydowanym na konkretną markę/produkt. Na przykład w karmach bardzo brakuje mi podziału na zbożowe/bezzbożowe, trzymania się podziału pies/kot (właśnie spróbowałam wyszukać TOtW wchodząc najpierw w dział koty->karmy suche->TOtW, zwróciło mi- karmę dla psów ). Po wejściu na konkretny produkt (przykładowo: Animonda) brakuje mi ceny za kg. Wiem, mogę sobie policzyć i to robię, ale po co
Generalnie ciężko mi powiedzieć jak go poprawić, ale interfejs macie delikatnie mówiąc nieprzyjazny. A szkoda, bo ceny niezłe, firma Polska, oferta też nienajgorsza. Tylko co z tego jak ciężko cokolwiek znaleźć. Spójrzcie na niemiecką konkurencję, u nich międzymordzie jakoś bardziej przystępne...

A żeby nie było tylko tak niemiło- dziękuję za poprzednią promocję na żwirek silikonowy (x3,8l +paczka gratis). Świetny żwirek, czekam na więcej produktów Waszej marki

Vombat, dziękujemy za niezwykle cenne uwagi. Wszelkie sugestie zmian mających na celu ułatwienie korzystania z naszego serwisu będą realizowane w miarę naszych możliwości.

KrakVet.pl pisze:

Femka pisze:Oczekujemy, że przede wszystkim w tym sklepie będzie cokolwiek oprócz informacji o dostawie wkrótce. Zaraz potem możemy pogadać o promocjach.

Femka, pracujemy nieustannie aby zapewnić dostępność produktów zachowując przy tym najkorzystniejszą dla Państwa cenę. Nasz dział zakupów pracuje dla Państwa bardzo intensywnie- dziękujemy za słuszną uwagę i działamy
Zapraszamy również do korzystania z opcji "Poinformuj o dostawie", zapisanie adresu do tego powiadomienia gwarantuję informację na @ niezwłocznie po dostawie do naszego magazynu.

Jak wchodzę di sklepu i artykułu nie ma, to wychodzę, bo nie mogę czekać. Chcę u Was robić zakupy, bo widzę duży kawał pracy nad poprawą jakości obsługi. Ale braków nie przeskoczę. Widać, że dział zakupów źle planuje.

Ano właśnie. Karmy może braknąć na 2-3 dni. Dwa tygodnie czekania to stanowczo za długo.
Idzie się na zakupy do konkurencji i często... już u niej zostaje.

Jak dla mnie nic nie trzeba zmieniać. Jestem stałą klientką sklepu Krakvet i namówiłam osoby ze swojej rodziny i znajomych do kupowania w Krakvecie. Jak dla mnie plusem jest to, że zawsze dostępne są karmy, które zjada mój kot, żwirki których kocur używa. Nie ma żadnych problemów również z zamawianiem karm dla psa dla mojej Mamy oraz akcesoriów dla gryzoni. Ja jestem bardzo zadowolona. Dostawa kurierem bardzo szybka, zakupy zawsze zgodne z zamówieniem no i bardzo korzystne ceny. Jak dla mnie same plusy.

Dziękujemy:)

No no, tylko niech się Krakvet nie przyzwyczaja do pochwał. Niech Krakvet asortyment szybciutko uzupełnia.

Kupowałam u Was przez 9 lat: dla kotów domowych, podblokowych i zakładowych, czasem też dla zwierząt w DT w ramach wsparcia ich działalności.
To całkiem spory kawał czasu i spore pieniądze zostawione w Waszym sklepie. Zdarzały się wpadki ale ogólnie byłam zadowolona.

Zrezygnowałam jak po tym, jak bez jakiegokolwiek powiadomienia cofnięto mi mój stały rabat, który wynegocjowałam z panem Markiem.
Zorientowałam się kompletując spore zamówienie i jedyne wyjaśnienie jakie otrzymałam w rozmowie z konsultantem to "taka jest nowa oszczędnościowa polityka firmy".
OK, przyznawanie rabatów nie jest obowiązkiem tylko dobra wolą. Tyl,e że w tym samym czasie reklamowana była akcja promocyjnych zasad sprzedaży dla hodowców. Całkiem fajnie to wypadło, zabieramy jednym bo chcemy dać innym.

No cóż, macie prawo dowolnie kształtować zasady promowania swoich klientów ale chyba (chociażby z grzeczności) wypadało poinformować stałego, wieloletniego klienta o anulowaniu przyznanego rabatu (e'mailem lub SMS-em).

Od tamtej pory zakupy robię w innych sklepach, jest gdzie wybierać bo ten rynek jest całkiem spory.