administrator komputera bez uprawnień? HELP

potrzebuję porady
miałam ściągniętą skórkę do windowsa, działała dzielnie przez kilka lat, czasem wymagała odświeżenia
dziś po włączeniu komputera zauważyłam, że skórka miała "awarię" (zniknęła połowa funkcji)
postanowiłam ją odinstalować i zainstalować na nowo z płyty, w poprzednich przypadkach działało bez zarzutu
przy instalacji wyskoczył mi komunikat o braku uprawnień administratora, pierwszy raz się to zdarzyło, mam konto administratora komputera
z komputera nikt inny nie korzysta, w ustawieniach nie było grzebane, ot tak mi się coś zepsuło
pobrałam nową skórkę z internetu i znów to samo- brak uprawnień
przeszukałam google w poszukiwaniu odpowiedzi- nic przydatnego nie znalazłam
radzili zrobić drugie konto administratora i sprawdzić, tak też zrobiłam i nic mi to nie pomogło
za to grafika mi się rozjechała, wielkie rozciągnięte ikony, nieostry obraz
zmieniłam rozdzielczość ekranu, pomogło ale tylko trochę
teraz wszystkie ikony, litery, okna i w ogóle wszystko jest "szczuplutkie", cała grafika się wydłużyła
2 problemy, z którymi pojęcia nie mam co zrobić
czy ktoś ma jakieś pomysły?
sugestie, strony internetowe?
nie znam się zbytnio na informatyce i nie chcę dobić komputera, ludzie ratunku
miałam ściągniętą skórkę do windowsa, działała dzielnie przez kilka lat, czasem wymagała odświeżenia
dziś po włączeniu komputera zauważyłam, że skórka miała "awarię" (zniknęła połowa funkcji)
postanowiłam ją odinstalować i zainstalować na nowo z płyty, w poprzednich przypadkach działało bez zarzutu
przy instalacji wyskoczył mi komunikat o braku uprawnień administratora, pierwszy raz się to zdarzyło, mam konto administratora komputera
z komputera nikt inny nie korzysta, w ustawieniach nie było grzebane, ot tak mi się coś zepsuło
pobrałam nową skórkę z internetu i znów to samo- brak uprawnień
przeszukałam google w poszukiwaniu odpowiedzi- nic przydatnego nie znalazłam
radzili zrobić drugie konto administratora i sprawdzić, tak też zrobiłam i nic mi to nie pomogło
za to grafika mi się rozjechała, wielkie rozciągnięte ikony, nieostry obraz
zmieniłam rozdzielczość ekranu, pomogło ale tylko trochę

teraz wszystkie ikony, litery, okna i w ogóle wszystko jest "szczuplutkie", cała grafika się wydłużyła
2 problemy, z którymi pojęcia nie mam co zrobić
czy ktoś ma jakieś pomysły?
sugestie, strony internetowe?
nie znam się zbytnio na informatyce i nie chcę dobić komputera, ludzie ratunku